| CUESTIONES
RELATIVAS AL ATU-R Y EL PC DE USUARIO
|
Cableado
del ATU-R Speed Touch Office de Alcatel
Para
realizar el cableado entre el PC, el ATU-R (Speed Touch Office
de Alcatel) y el filtro ADSL ("splitter"), siga los siguientes
pasos:
- Comprueba
que el módem está apagado (interruptor en OFF).
Conecte el módem a la red eléctrica (220 VAC). utilizando
para ello el cable que viene en el "kit".
- Conecta
el módem (conector etiquetado como 10BASE-T
en la parte posterior del módem) al PC (puerto de red Ethernet
del PC, conector RJ45), utilizando para ello el cable que viene
en el "kit" etiquetado como TPE
Crossover.
- Asegúrate
que el cable que viene del filtro ADSL (el "splitter")
se conecta al conector etiquetado como ADSL
R-DMT situado en la parte posterior del módem.
- Enciende
el módem.
Figura
4-1:Vista posterior del equipo ADSL de usuario Speed Touch Office
de Alcatel
No
debes modificar la posición de los microinterruptores que
hay en la parte posterior del módem ADSL situados bajo la
etiqueta CONFIG. La disposición
que deben tener es la siguiente: los microinterruptores 1, 2, 3
y 4 en ON, y los 5 y 6 en OFF.
Significado
de los LEDs del ATU-R Speed Touch Office de Alcatel
El
Speed Touch Office de Alcatel es un "router" de gama
baja equipado con una interfaz ethernet 10BaseT y una interfaz WAN
ADSL DMT. En su frontal dispone de seis diodos LED, tal y como se
muestra en la figura adjunta.
Figura
4-2: LEDs en el frontal del Speed Touch Office
Este
es el significado de cada uno de ellos:
- PWR:
cuando está encendido (color verde) indica que el equipo
tiene alimentación.
- TEST:
cuando está encendido (color amarillo) indica que el equipo
está pasando su secuencia de "autotest". Cuando
pasa a color verde, el test ha sido pasado correctamente.
- LINK:
cuando está encendido (color amarillo) indica que el módem
ATU-R del equipo está intentando sincronizarse con el módem
situado en la central, al otro lado de la línea. Cuando
este LED pasa a color verde, eso quiere decir que se ha sincronizado
correctamente.
- WAN:
cuando está encendido (color verde) significa que se está
transmitiendo o recibiendo tráfico a través de la
conexión ADSL. Si no está encendido eso representa
que en ese momento no se está cursando tráfico alguno
ni en sentido "upstream" ni en sentido "downstream",
aun cuando el enlace ADSL está establecido (LINK
en color verde).
- LANT:
cuando está encendido (color verde) significa que el equipo
está transmitiendo por la interfaz ethernet 10BaseT.
- LANR:
cuando está encendido (color verde), el equipo está
recibiendo por la interfaz ethernet 10BaseT.
La
secuencia normal seguida por el conjunto de LEDs del Speed Touch
Office al encenderlo es la siguiente:
1. Se
activan los pilotos PWR (color verde)
y TEST (color amarillo).
2. Durante
unos instantes se encienden todos los LEDs:
- PWR:
verde.
- TEST:
amarillo
- LINK:
amarillo.
- WAN:
verde.
- LANT:
verde.
- LANR:
verde.
3. El
piloto TEST conmuta a color verde.
En caso de que este LED permaneciera en amarillo es señal
de que existe un problema tipo hardware.
4. Una
vez que ha finalizado el "autotest" satisfactoriamente
(LED de TEST en color verde) el "router"
intenta sincronizarse con el módem ADSL instalado al otro
lado del bucle, en la central local. Lo indica a través
de su piloto LINK que pasa al amarillo.
5. Una
vez que el "router" ADSL Speed Touch Office se
ha sincronizado a nivel ADSL con el módem de central, el
piloto LINK pasa a color verde. Si
la sincronización falla, dicho piloto permanecerá
en amarillo.
6. En
este punto (LEDs PWR, TEST
y LINK en verde), el equipo está
preparado para transmitir y recibir datos siempre que el equipo
esté correctamente configurado a nivel ATM e IP tanto en
las interfaces ethernet y ADSL.
Cuando
hay tráfico en la ethernet a que está unido el "router"
se encienden los LEDs LANT y
LANR (ambos en color verde). Como ya se ha indicado
antes, cuando existe tráfico a través de la conexión
WAN del "router", el piloto WAN
se enciende (color verde).
En
el modo normal de funcionamiento los LEDs PWR,
TEST y LINK
deben estar en verde de forma permanente, tal y como se indica en
el punto número 6.
En
cuanto a la detección de problemas mediante los LEDs:
- Si el piloto
TEST permanece en ámbar es
debido a que existe un problema hardware. Contacta con tu proveedor.
- Si el LED
LINK no se enciende puede que la
versión software cargada no sea la adecuada, o bien, que
los microinterruptores situados en la parte posterior del equipo
no estén correctamente configurados, tal y como se ha explicado
en el Apartado A.1 Cableado del ATU-R Speed
Touch Office de Alcatel.
- Si LINK
permanece en amarillo, asegúrate que el equipo está
conectado al filtro ADSL y que éste a su vez está
conectado con la PTR. Si lo está, contacta con tu proveedor,
puede que haya alguna anomalía en su equipo o en la línea.
Configuración
de un PC para que obtenga su dirección IP por DHCP
En
este apartado se explica cómo hay que configurar un PC para
que obtenga su dirección IP de un servidor DHCP. En el caso
que nos ocupa, el servidor DHCP es el configurado en el ATU-R, el
Speed Touch Office de Alcatel. Se va a axplicar para tres
casos:
Como
se podrá comprobar, en los tres casos el procedimiento es
prácticamente idéntico, pero se ha optado por explicarlo
por separado para una mayor seguridad.
PC
con Windows NT
Se
ha de desplegar el menú de inicio. Para ello se ha de seleccionar
con el ratón el icono de Inicio (Start),
desplegándolo a continuación (Figura
4-3: Despliegue del menú de Inicio).
Figura
4-3: Despliegue del menú de Inicio
Después
hay que desplazar el cursor del ratón sobre el menú
desplegado hasta el icono de Configuración
(Settings), si lo dejamos fijo un instante se desplegará
otro submenú con tres opciones. Con el botón izquierdo
del ratón elegimos el icono del Panel
de Control (Control Panel), tal y como se muestra en la
Figura 4-4: Selección del Panel de
Control (WNT). La ventana que el sistema nos presentará
será la del Panel de Control (Figura
4-5: Opciones del Panel de Control (WNT).
Figura
4-4: Selección del Panel de Control (WNT)
Figura
4-5: Opciones del Panel de Control (WNT)
Una
vez dentro de la ventana con las opciones del Panel
de Control, selecciona con el ratón el icono de
Red (Network). Aparecerá la
ventana de Red (Network) tal y como
aparece en la Figura 4-6: Menú de
Red (WNT). Elige la pestaña de Protocolos
(Protocols) y escoge Protocolo TCP/IP
(TCP/IP Protocol). Después selecciona por medio
del ratón el botón de Propiedades
(Properties) y aparecerá el menú de la Figura
4-7: Menú del Protocolo TCP/IP (WNT). En este menú
se puede ver cuál es la dirección IP asignada a
la tarjeta de red ethernet instalada en tu PC.
Figura
4-6: Menú de Red (WNT)
Figura
4-7: Menú del Protocolo TCP/IP (WNT)
Hay
dos opciones a la hora de configurar la dirección IP del
PC.
- Si se
quiere asignar una IP fija seleccione Especifique
una dirección IP (Specify an IP address) y escribes
la dirección IP, la mascara de subred y la puerta de
enlace que te indique tu proveedor. Luego pinchas en Apply
y después en OK.
- Pero
si la dirección se ha de obtener de un servidor DHCP,
como el configurado en el "router" ADSL, debes seleccionar
con el ratón la opción
Obtener una dirección IP de un servidor DHCP (Obtain
an IP address from a DHCP server). Después de
elegir esta opción, aparecerá la ventana que
se muestra en la Figura 4-8: Obtención
de dirección IP mediante DHCP (WNT). Luego pulsas
en Apply y después en
OK.
Figura
4-8: Obtención de dirección IP mediante DHCP (WNT)
Una
vez configurado que el PC obtenga su dirección mediante
DHCP, el sistema advierte que se ha realizado este cambio y que
si se acepta se cambiarán las direcciones IP del PC. Para
habilitar la asignación dinámica de direcciones
pinchas con el ratón en Sí
(Yes), tal y como se muestra en la siguiente figura.
Figura
4-9: Confirmación de la obtención de dirección
IP por DHCP (WNT)
En
principio Windows NT no solicita reiniciar el PC al hacer
cualquier cambio de dirección IP, pero se recomienda el
reinicio de la máquina. Para realizar esta acción
has de proceder del siguiente modo: cierras todas las ventanas
que estén abiertas en el sistema, después vas a
la barra de inicio, donde pinchas en Inicio
(Start) y se mueve el raton hasta llegar a la opción
Apagar (Shutdown) que seleccionará
con el ratón. Esto es lo que se muestra en la Figura
4-10: Reinicio del PC. Paso 1.
Figura
4-10: Reinicio del PC. Paso 1
Después
aparecerá una pantalla indicando el modo de apagado, y
la opción a elegir es Restart the
computer y pinchar Sí (Yes),
como se muestra en la Figura 4-11: Reinicio
del PC. Paso 2.
Figura
4-11: Reinicio del PC. Paso 2
Cuando
vuelva a arrancar el PC, éste obtendrá su dirección
IP del servidor DHCP del "router" ADSL. Si quieres ver
cuál es la dirección asignada al PC, basta con ejecutar
el comando ipconfig en una ventana
MS-DOS.
PC
con Windows 95
Al
igual que en el caso de un PC con Windows NT, sitúate
sobre el icono de Inicio, selecciónalo
y depliégalo. Posteriormente desplaza el cursor del ratón
sobre el menú desplegado hasta el icono de Configuración,
si lo dejamos fijo un instante se desplegará otro submenú
con tres opciones. Selecciona con el botón izquierdo del
ratón en el icono del Panel de Control
(Figura 4-12: Selección del Panel de Control (W95).
La ventana que el sistema nos presentará será la
del Panel de Control (Figura 4-13: Opciones
del Panel de Control (W95).
Figura
4-12: Selección del Panel de Control (W95)
Figura
4-13: Opciones del Panel de Control (W95)
Una
vez dentro de la ventana con las opciones del Panel
de Control, hay que elegir el icono de Red.
Aparecerá la ventana de Red (Figura
4-14: Menú de Red (W95)). Elige la pestaña
de Configuración y selecciona
TCP/IP. Después selecciona el botón de Propiedades
y aparecerá el menú de la Figura
4-15: Menú del Protocolo TCP/IP (W95). En este menú
se puede ver cuál es la dirección IP asignada a
la tarjeta de red ethernet de tu PC con Windows 95.
Figura
4-14: Menú de Red (W95)
Figura
4-15: Menú del Protocolo TCP/IP (W95)
Al
igual que en el caso de un PC con Windows NT, dos opciones
a la hora de configurar la dirección IP del PC.
- Se puede
asignar una dirección IP determinada. Para ello hay
que seleccionar Especifique una dirección
IP y escribir la dirección IP, la máscara
de subred y la puerta de enlace que haya indicado el proveedor
(PSI/Corporación). Luego pulsas en Aceptar.
- Pero
si la dirección se ha de obtener de un servidor DHCP,
debes seleccionar con el ratón la opción Obtener
una dirección IP de un servidor DHCP. Después
de elegir esta opción, aparecerá la ventana
que se muestra en la Figura 4-16: Obtención
de dirección IP mediante DHCP (W95). Luego has
de pulsar en Aceptar.
Una
vez configurado que el PC obtenga la dirección IP mediante
DHCP, el sistema avisa que se ha realizado esta acción
y que si se acepta se cambiarán las direcciones IP del
PC. Para habilitar la asignación dinámica de direcciones
has de seleccionar la opción Sí
(Yes), tal y como se mostraba en la Figura
4-9: Confirmación de la obtención de dirección
IP por DHCP (WNT). Al contrario que en el caso de
un PC con Windows NT, en el caso de Windows 95 sí
que es necesario reiniciar el PC.
Cuando
vuelva a arrancar el sistema, el PC obtendrá su dirección
IP del servidor DHCP del "router" ADSL. Si quiere ver
cuál ha sido la dirección asignada al PC, basta
con ejecutar el comando winipcfg
en una ventana MS-DOS.
Figura
4-16: Obtención de dirección IP mediante DHCP (W95)
PC
con Windows 98
Al
igual que en el caso de un PC con Windows NT o Windows
95, hay que situarse sobre el icono de Inicio,
seleccionarlo con el ratón y deplegarlo. Despues se desplaza
el cursor del ratón sobre el menú hasta llegar al
icono de Configuración, si
lo dejamos fijo un instante se desplegará otro submenú
con tres opciones. Con el botón izquierdo del ratón
se elige el icono del Panel de Control.
La ventana que aparecerá será la del Panel
de Control.
Una
vez dentro de la ventana con las opciones del Panel
de Control, selecciona el icono de Red.
Aparecerá la ventana de Red
tal y como se puede ve en la Figura 4-17:
Menú de Red (W98). Elige la pestaña de Configuración
y selecciona TCP/IP. Después
selecciona mediante el ratón el botón de Propiedades
y aparecerá el menú de la Figura
4-18: Menú del Protocolo TCP/IP (W98). En este menú
se puede ver cuál es la dirección IP asignada a
la tarjeta de red ethernet instalada en tu PC con Windows 98.
Figura
4-17: Menú de Red (W98)
Como
en los casos anteriores, hay dos posibilidades a la hora de configurar
la dirección IP del PC.
- Si se
quiere asignar una determinada dirección selecciona
Especifique una dirección IP
y escribe la dirección IP, la máscara de subred
y la puerta de enlace que te indique tu proveedor (Figura
4-18: Menú del Protocolo TCP/IP (W98)). Luego
pulsa en Aceptar.
- Pero
si la dirección se ha de obtener de un servidor DHCP,
debes seleccionar con el ratón la opción
Obtener una dirección IP de un servidor DHCP.
Después de elegir esta opción, aparecerá
la ventana de la Figura 4-19: Obtención
de dirección IP mediante DHCP (W98). Luego pulsa
Aceptar.
Figura
4-18: Menú del Protocolo TCP/IP (W98)
Una
vez configurado que el PC obtenga la dirección IP mediante
DHCP, el sistema informa de este cambio, y que si se acepta se
cambiarán las direcciones IP del PC. Para que esta nueva
configuración sea efectiva pincha con el ratón en
Sí (Yes), tal y como se mostraba
en la Figura 4-9: Confirmación de
la obtención de dirección IP por DHCP (WNT).
Al contrario de lo que ocurre en un PC con Windows NT,
con Windows 98 sí que es necesario reiniciar la
máquina.
Cuando
vuelva a arrancar el sistema, el PC obtendrá su dirección
IP del servidor DHCP del "router" ADSL. Si quieres ver
cuál es la dirección que ha dado a tu PC, emplea
el comando ipconfig en una ventana
MS-DOS.
Figura
4-19: Obtención de dirección IP mediante DHCP (W98)
Algunos
problemas habituales
Estas
son algunas de las cuestiones más habituales que se le pueden
presentar a un usuario:
- ¿Hay
que instalar algún equipo adicional en la línea
de teléfono?
- No, al
contratar el servicio MegaVía ADSL se instala en casa
del usuario el filtro ADSL ("splitter"), tal y como
se explica en el Apartado 3.8.
- Al cambiar
de PC, ¿deja de funcionar el acceso ADSL?
- En la contratación
del servicio sólo se contempla la asignación mediante
(mediante DHCP) de una única dirección IP. Por
tanto, si el acceso se está haciendo a través
de un PC (PC1), y se quiere acceder a través de otro
(PC2), debe procederse del siguiente modo:
1. En
el PC1 usar la aplicación
winipcfg (Windows 95)
o ipconfig (Windows NT
y Windows 98), pulsar el botón Liberar
(Release) la dirección IP, y desconectar PC1
del módem ADSL.
2. Conectar
el módem ADSL (conector 10BASE-T, Figura
A-1: Vista posterior del equipo ADSL de usuario Speed Touch
Office de Alcatel) a la tarjeta de red Ethernet (conector
RJ45) del PC2. Arrancar de nuevo
PC2. Para comprobar que el PC2
ha recibido dirección se ha de usar winipcfg
(Windows 95) o ipconfig
(Windows NT y Windows 98).
- Se pueden
conectar varios PCs a la RAL del servicio MegaVía ADSL?
- En la contratación
de MegaVía ADSL sólo se contempla el acceso de
un único PC a Red IP e Internet (esto último sólo
si se contrata el servicio InfoInternet). Si se quiere acceder
a través de varios PCs, hay que contactar con la red
comercial de Telefónica Data.
- ¿Cuáles
son las incompatibilidades del servicio con otros servicios
telefónicos?En
el 3.9 Otros datos de interés
se explican cuáles son los servicios telefónicos
con los que es incompatible MegaVía ADSL: IBERCOM, acceso
básico RDSI y NOVACOM, hilo musical, teletax, líneas
de respaldo y la red delta.
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